Política de Privacidade

A Elilae Presentes & Utilidades valoriza a sua privacidade e a segurança das suas informações.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como os dados pessoais fornecidos durante sua navegação, cadastro ou compra em nossa loja podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados.

O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018). Presidência da República

Quais dados podemos coletar

Durante sua navegação ou compra, poderão ser solicitadas informações necessárias para o atendimento e processamento do pedido, como:

• nome completo;
• CPF, quando necessário;
• endereço de entrega e cobrança;
• telefone;
• e-mail;
• informações relacionadas ao pedido e à compra;
• dados necessários para emissão de documentos fiscais;
• informações técnicas de navegação, como dispositivo utilizado, navegador, endereço IP e cookies, quando aplicável.

Para que utilizamos seus dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• processar e concluir seus pedidos;
• confirmar pagamentos;
• realizar entregas;
• emitir documentos fiscais;
• enviar informações sobre o andamento da compra;
• prestar atendimento;
• responder dúvidas e solicitações;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja.

A LGPD permite o tratamento de dados em diferentes hipóteses legais, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e, em determinadas situações, consentimento ou legítimo interesse. Presidência da República

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas de pagamento integradas à loja.

A Elilae não armazena os dados completos do cartão de crédito utilizado na compra.

As informações necessárias para processamento do pagamento são tratadas pelas instituições e plataformas responsáveis, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

Compartilhamento de dados

Algumas informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a realização da compra ou funcionamento da loja, por exemplo, com:

• plataformas de pagamento;
• instituições financeiras;
• transportadoras e serviços de entrega;
• plataformas de comércio eletrônico;
• serviços de tecnologia e hospedagem;
• serviços fiscais, contábeis ou administrativos;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Esse compartilhamento deverá ocorrer de acordo com a finalidade para a qual os dados foram coletados e conforme a legislação aplicável.

Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, analisar a navegação e melhorar a experiência do usuário.

Alguns cookies podem ser essenciais para funcionalidades como carrinho de compras, login e conclusão do pedido.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Os dados poderão permanecer armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

A LGPD prevê que, terminado o tratamento, os dados devem ser eliminados, salvo nas hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida por lei. Presidência da República

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando cabível;
• revogação do consentimento;
• outros direitos previstos na legislação.

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados também apresenta esses direitos aos titulares de dados. Serviços e Informações do Brasil

Como entrar em contato

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para acompanhar alterações legais, tecnológicas ou nas práticas da Elilaê.

Recomendamos consultar esta página periodicamente.

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